Projet de loi 72 : la fin des commerçants itinérants

Certains commerçants itinérants se font passer pour des représentants de programmes de subventions ou d’organismes connus afin d’obtenir la confiance de leurs victimes, mais sont en réalité des escrocs. Plusieurs entreprises qui tentent de vous vendre une thermopompe ou un panneau solaire par téléphone ou par porte-à-porte ne sont pas recommandables et proposent en fait des offres désavantageuses pour les clients.

La problématique liée aux commerçants itinérants prend une telle ampleur que le gouvernement du Québec a récemment déposé le projet de loi no 72, dans lequel il souhaite proscrire cette pratique. Concrètement, la nouvelle mesure vise l’interdiction aux commerces itinérants de conclure des contrats, que ce soit pour la vente ou la location d’équipements de chauffage ou de climatisation (tel qu’une thermopompe), ou pour un service de décontamination ou d’isolation. Il s'agit d'une excellente nouvelle, car de nombreuses victimes se font berner chaque année. 

Soyez sur vos gardes!

En attendant que le projet de loi soit adopté, il est évident que les entreprises de porte-à-porte malhonnêtes qui offrent des thermopompes, des services d’isolation ou de décontamination seront particulièrement désespérées et exerceront de fortes pressions durant leurs derniers mois d’activité.

Elles tenteront de vous convaincre avec de soi-disant promotions de groupe valables pour un temps TRÈS limité… Mais ne flanchez pas, ce n'est qu'une façon de vous manipuler! Les taux d’intérêts et autres frais cachés feront rapidement augmenter votre facture : votre nouvel appareil vous coûtera, finalement, bien plus cher que si vous l’aviez acheté chez un fournisseur digne de confiance.

Avant de signer un contrat, assurez-vous de bien vous renseigner sur l’entreprise avec laquelle vous faites affaire en vérifiant qu’elle possède un numéro RBQ et un permis délivré par l’Office de la protection du consommateur. Vous pouvez également comparer plusieurs soumissions afin de vous assurer de payer le juste prix. Le commerçant vous met de la pression? Raison de plus pour prendre votre temps et remettre sa crédibilité en question. 

Apprenez-en davantage sur les arnaques commises par les commerçants itinérants afin d'être mieux protégé et être en mesure de les discerner. Vous pensez être victime ou avoir été contacté par un vendeur non scrupuleux? N'hésitez pas à le dénoncer afin d'éviter qu'il n'y ait d'autres victimes!